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（お問い合せ時間：午前9：30〜午後17：30　土・日・祝日は除く）

メールアドレス：FAQ@jkn.co.jp

【日本国内】

代金引換の場合は別途代金引換手数料金として下記料金をいただいております。

1万円以下：300円(税別）／3万円以下：400円(税別）／

10万円以下：600円(税別）／30万円以下／1,000円(税別）

後払いの場合は銀行振込手数料＋消費税が必要。

【海外】 ※準備中となっております。

・送料：国により送料が異なるため、詳細は以下URLを参照をご参照ください。

■EMS　国際スピード郵便送料一覧

 https://www.post.japanpost.jp/int/ems/

■ヤマト運輸　国際宅配便送料一覧

 http://www.kuronekoyamato.co.jp/kokusaitakkyubin/kokusaitakkyubin.html

・関税等：　国や地域により異なりますが、通関手数料／関税その他の輸入税などが発生した場合、

 お客様のご負担となります。お届け時に直接、配送業者にお支払いください。

【日本国内】

・銀行振込

・代金引換払い

【海外】　※準備中となっております。

・銀行振込

・クレジットカード決済　VISA、MasterCard（1回払いのみ）

注文確認後、指定のメールアドレスに決済依頼メールをお送りいたします。

メール文中のURLにアクセスし、クレジットカード決済をお願いします。

後払い及び代金引換の場合：ご注文受付後当日〜3営業日で発送

クレジット決済の場合：5〜10営業日で発送。

※一部地域、品薄商品の場合は、配送が遅れる場合がありますのでご了承ください。

【日本国内】

宅配便で発送いたします。

【海外】　※準備中となっております。

EMS、ヤマト運輸の国際宅配便で発送いたします。

お届けした商品に汚破損等の不良が認められる場合を除き、原則として、お客様のご都合による商品の

交換又は返品はお受けできません。

ただし、商品が不良品の場合や注文と異なる商品が到着した場合のみ返品・交換の受付をいたします。

商品到着後7日以内に下記までご連絡ください

送料着払いにてご返品後、良品と交換もしくは返金いたします。

営業業務部：TEL：03-5207-3331

個人にてお申し込みのお客様は、代金引換の発送とさせていただきます。　

また別途代金引換の手数料が必要となります。

クレジットカードによる決済は海外からのお申し込みのみとさせていただきます。

定期購入商品についてはカード決済が使えません。