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| 1.雑誌、ニュースレター、メールニュースの申込み方法は？ |
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コチラより、ご希望の雑誌、ニュースレター、メールニュースをお選びいただき、 必要な項目をご入力の上、メールにてお送りください。 |
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| 2.書籍の申込み方法は？ |
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コチラより、ご希望の書籍をお選びいただき、必要な項目をご入力の上、メールにてお送りください。 |
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| 4.支払いに関しては？ |
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商品と一緒に請求書を同封させていただきますので、当社指定銀行に期日までにお振込みください。 |
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| 5.郵便局、コンビニ支払い、カード支払い、代金引換サービスはできますか？ |
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郵便局、代金引換サービスは承っておりませんのでご了承ください。コンビニ払い・クレジットカード払いをご希望のお客様は「富士山マガジンサービス」にて取り扱っております。詳細はhttps://www.fujisan.co.jp/をご覧ください。 |
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| 6.海外からの支払い方法は？ |
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海外からのお振込みの場合、お支払いただく代金に、海外入金手数料（一律 4,000円）をプラスしてご請求させていただいております。ご了承ください。
詳細については 03-5207-3331 入金担当 までお問合わせください。 |
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| 7.領収書が必要なのですが？ |
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領収書が必要な方は、ご入金後別途ご連絡ください。→ 03-5207-3331 入金担当まで。
※ご入金確認後、お送りいたします。 |
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| 8.雑誌、ニュースレターを購入したのですがいつ届きますか？ |
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お申込みいただいたお客様の所在地によって多少異なりますが、当日の14時30分までにお申込みいただければ翌日、または翌々日にはお手元に届くよう発送いたします。
※なお、土曜、日曜、祝日及び、当社指定休日（GW、夏季、年末年始）にお申込みいただいた場合は、休日明けの発送となります。ご了承ください。 |
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| 9.メールニュースを契約したのですがいつから閲覧可能ですか？ |
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14時30分までにお申込みいただければ、当日中にユーザー名とパスワードをメールでお送りします。
JKnews以外のメールニュースは、土、日、祝日及び当社指定休日を除く毎日、所定の時間（各媒体によって異なります）までに配信されます。
JKnewsは指定配信日（週２回）に定期便が配信されます。
※なお、土曜、日曜、祝日及び、当社指定休日（GW、夏季、年末年始）にお申込みいただいた場合は、休日明けの配信となります。ご了承ください。 |
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| 10.書籍を購入したいのですがいつ届きますか？ |
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お申込みいただいたお客様の所在地によって多少異なりますが、当日の15時までにお申込みいただければ翌日、または翌々日にはお手元に届くよう、佐川急便（通常便）or ゆうパックにて発送いたします。
その後、発刊日、もしくはその翌日にお手元に届きます。
※ なお、土曜、日曜、祝日及び、当社指定休日（GW、夏季、年末年始）にお申込みいただいた
場合は、休日明けの発送となります。ご了承ください。
※ また、発送は佐川急便（通常便）or ゆうパックにていたしますので、航空便等々の通常便以外の発送をご希望の場合は、事前にご確認をさせていただき、その分の送料をご負担いただきます。
ご了承ください。 |
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| 11.個人での申込みは可能ですか？ |
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個人名でお申し込みをされる場合は、代金引換の発送とさせていただきます。
また別途代金引換の手数料が必要となります。
【代金引換手数料】
1万円以下：300円(税別）／3万円以下：400円(税別）／10万円以下：600円(税別）／30万円以下／1,000円(税別）
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| 12.契約している登録内容が変更となったのですが？ |
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■雑誌、ニュースレターの場合会社名、住所、担当者、連絡先が変更となった場合は、
お手数ですが変更内容を宛名が記載されている発送用紙に変更内容をご明記の上、
FAXにて 03-5207-3333 までお送りください。
申請から約１週間ほどで変更になります。
■ メールニュースの場合配信先、担当者、ご登録内容についての変更は、メール本文にある指定のアドレスまでお送りください。
その際、変更希望のメールニュース、またいつから変更をご希望されるかも合わせてご連絡ください。 e-mail：henkoujkn@jkn.co.jp |
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| 13.ニュースレター、メールニュースの契約更新はどうなりますか？ |
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当社では事務処理上、御購読期間満了の際には、自動継続とさせていただいております。 |
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| 14.ニュースレター、メールニュースの中止をしたいのですが？ |
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購読期間終了一ヶ月前に請求書をお送りしておりますので、ご契約終了月までに必ずご連絡ください。
ご連絡がない場合は、継続購読の意思があるものとして自動継続の処理をさせていただきます。
自動継続後のご中止については、購読期間満了時点でのご中止となります。 |
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| 15.ニュースレター、メールニュースの中途解約をしたいのですが？ |
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購読期間途中での解約はお受け出来ませんので、あらかじめご了承ください。 |
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| 16.定期購読の通信を一部だけが欲しい。 |
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一部だけの販売はしておりませんので、半年か年間でのご契約となります。 |
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| 17.バックナンバーが欲しいのですが？ |
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バックナンバーの注文は半年か年間でのご契約で可能となっております。
小社に在庫がない場合はお断りすることもありますのでご了承ください。 |
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| 18.本を直接見る事ができますか？ |
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小社にてご覧いただけます。事前にお電話でご連絡の上、お越し下さい。 |
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| 19.記事内容について問い合わせをしたいのですが？ |
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編集部 03-5207-3332 までご連絡下さい。ただしご対応は原則読者に限ります。 |
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| 20.雑誌、ニュースレター、メールニュース、書籍の申込みについて問合せをしたい。 |
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営業部 03-5207-3331までご連絡下さい。 |
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| 21.メールニュースのユーザー名、パスワードが分からなくなってしまった。 |
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各メールニュースの末尾にある e-mailまでご連絡ください。
Web担当者からメールにてご連絡いたします。
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| お問い合わせフォームへ |
| 上記にないご質問は、こちらからお問い合わせください |
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